Android 販売者 アプリ内課金 返金
y.okano blog: Android アプリ内課金の返金方法
アプリの販売者はユーザからのアプリ内課金を返金することができます。
まず販売者(管理者)のアカウントで Google Wallet Merchant Center へログイン。
https://wallet.google.com/merchant/
Yukiの枝折: Android:Google Play In-App Subscriptions
リファンドの方法
https://support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps?rd=2&rd=1&ctx=problems_with_inapp_purchases